Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu

Akıncıoğlu İzolasyon, Oba Mahallesi Eczacılar Caddesi No:20 Alanya / Antalya adresinde yürüttüğü faaliyetler ve bu internet sitesi üzerinden topladığı kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. İletişim adresi info@akincioglu.com.tr'dir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

İletişim Formu ve Akıllı Keşif üzerinden aşağıdaki veriler, yalnız paylaştığınız ölçüde işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: telefon numarası ve isteğe bağlı e-posta adresi.
• Talep ve proje bilgileri: seçilen konu, mesaj, proje adresi veya ilçe, uygulama alanı, yapı ve sorun hakkında verilen teknik açıklamalar.
• Görsel ve belge bilgileri: isteğe bağlı olarak yüklenen fotoğraf, görsel veya PDF dosyası.
• İşlem güvenliği ve kayıt bilgileri: talebin oluşturulma zamanı, IP adresi, ilgili departman yönlendirmesi, kayıt durumu ve e-posta gönderim sonucu.

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Lütfen form mesajlarına veya yüklediğiniz dosyalara sağlık verisi, kimlik belgesi, biyometrik veri ya da talebin değerlendirilmesi için gerekmeyen üçüncü kişi bilgileri eklemeyin.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• İletişim ve keşif taleplerini almak, doğru departmana yönlendirmek ve yanıtlamak.
• Talep edilen ürün, teknik destek, keşif, uygulama veya teklif sürecini değerlendirmek ve yürütmek.
• Paylaşılan fotoğraf ve belgeler üzerinden ön teknik inceleme yapmak.
• İletişim kayıtlarının bütünlüğünü, hizmet sürekliliğini ve sistem güvenliğini sağlamak; kötüye kullanım girişimlerini incelemek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kayıt tutmak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler, internet sitesindeki formların doldurulması ve isteğe bağlı dosya yüklenmesi yoluyla elektronik ortamda toplanır. Form kaydı sunucudaki yetkili kayıt alanına yazılır ve seçilen konuya göre kurumsal e-posta adresine iletilir.

İşleme faaliyetleri somut talebin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun'un 5'inci maddesindeki şu şartlara dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat. Bu şartların bulunmadığı ve açık rıza gerektiren ayrı bir işlem söz konusu olursa rıza ayrıca, belirli ve bilgilendirmeye dayalı olarak istenir; formun olağan işleyişinde açık rıza varsayılan hukuki sebep değildir.

5. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar ve amaçlar

• Talebin konusuna göre yalnız yetkili Akıncıoğlu İzolasyon personeli ile teknik, genel iletişim veya finans departmanı.
• Form e-postalarının iletilmesi, sitenin barındırılması, bilgi güvenliği, bakım ve destek için gerektiği ölçüde kurumsal e-posta, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları.
• İş sürekliliği ve felaket kurtarma amacıyla yedek paketi alan Backblaze B2 bulut yedekleme hizmeti. Yedekler form kayıtlarını ve yüklenen dosyaları içerebilir. Backblaze yurt dışı altyapılı bir hizmettir; bu kullanım bakımından 6698 sayılı Kanun'un 9'uncu maddesindeki uygun aktarım mekanizmasının tesis edilmesi ve belgelendirilmesi gerekir.
• Hukuken yetkili kamu kurumları veya adli makamlar, yalnız usulüne uygun ve bağlayıcı bir talep bulunduğunda.

İletişim sayfasındaki Google Harita doğrudan Google tarafından sunulan üçüncü taraf içeriktir. Harita açıldığında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile Google'ın kullanabileceği çerez veya benzeri teknoloji verileri Google'a iletilebilir; form içeriği bu harita üzerinden Google'a gönderilmez. WhatsApp veya sosyal medya bağlantılarına tıklandığında ilgili hizmetin kendi veri işleme koşulları geçerli olur. Kişisel veriler satılmaz ve reklam amaçlı veri paylaşımı yapılmaz.

6. Saklama, silme ve yedekler

Kayıtlar; talebin yanıtlanması, olası hizmet ilişkisinin yürütülmesi, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması için gerekli olduğu süreyle sınırlı tutulmalıdır. Mevcut sistemde form kayıtları ve yüklenen dosyalar için süre dolumunda çalışan otomatik bir silme takvimi bulunmaz; kayıt silme işlemi yetkili yönetim ekranından idari değerlendirme ile yapılır. Bulut ve yerel yedeklerde kalan kopyalar ilgili yedek döngüsü içinde ortadan kalkar. Kanuni saklama zorunluluğu veya devam eden bir uyuşmazlık yoksa amacı sona eren veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Veri güvenliği

Yetkisiz erişimi ve veri kaybını azaltmak amacıyla yönetim ekranlarında erişim kontrolü, dosya türü ve boyutu kontrolleri, güvenlik kayıtları, yedekleme ve sınırlı personel erişimi gibi idari ve teknik tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden iletimin bütünüyle risksiz olduğu garanti edilemez; bu nedenle yalnız gerekli bilgileri paylaşmanız ve gereksiz kişisel veri içeren dosya yüklememeniz önerilir.

8. 6698 sayılı Kanun'un 11'inci maddesindeki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve bu işlemin alıcılara bildirilmesini isteme; Kanun'un 7'nci maddesindeki şartlarla silme veya yok etme ve bunun alıcılara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Talebinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler, iletişim bilginiz ve kullanmak istediğiniz hakla ilgili açıklamayla birlikte info@akincioglu.com.tr adresine veya Oba Mahallesi Eczacılar Caddesi No:20 Alanya / Antalya adresine iletebilirsiniz. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.